Empieza por una ficha común para las ofertas
Pide marca, modelo de cada unidad y composición del conjunto. Añade capacidad nominal y los documentos de eficiencia correspondientes. En un multisplit, la lista de interiores y exterior es especialmente importante: el número de habitaciones no identifica por sí mismo una combinación.
Usa la misma descripción de la vivienda al consultar alternativas. Explica habitaciones, uso, ubicaciones previstas y qué existe ya. Si una propuesta se basa en información distinta, solicita que se revise antes de comparar totales. No des por resuelto un detalle de montaje porque no figure como exclusión.
Concreta la instalación básica
La expresión «instalación incluida» necesita un alcance escrito. Pide que se indiquen recorridos, materiales, soportes, desagüe, accesos y puesta en marcha, junto con los trabajos que se presupuestarían aparte. Comprueba quién se ocupa de remates o actuaciones de otros oficios cuando sean necesarios.
En una sustitución, aclara la retirada del equipo anterior y la revisión de los elementos que se pretende reutilizar. Si todavía no se ha visitado el inmueble, identifica qué puntos están pendientes de comprobar y cómo se confirmará cualquier cambio antes de ejecutar el trabajo.
Revisa el precio y las condiciones
Comprueba si cada importe incluye IVA y qué conceptos suma el total. No compares una cifra solo de suministro con otra que incluya instalación. Pide también que queden claras las condiciones de aceptación, disponibilidad y planificación, sin interpretar una consulta como reserva inmediata.
Cuando cambie el equipo o el alcance, solicita una versión actualizada que sustituya de forma clara a la anterior. Conserva la propuesta aceptada. Un mensaje breve puede ser útil para aclarar una duda, pero las condiciones finales deben poder leerse juntas sin reconstruir muchas conversaciones.
Recibe una instalación que sepas utilizar
En la entrega, comprueba las referencias y pide una demostración del manejo normal, los controles incluidos y los cuidados del usuario. Solicita los manuales y la documentación de puesta en marcha que corresponda a tu instalación, además de factura y condiciones aplicables de garantía.
Anota cualquier tarea pendiente y quién debe resolverla. Guarda los documentos en una carpeta identificada con la vivienda y el equipo. Si más adelante necesitas asistencia, tener referencias, fecha y alcance acordado permite explicar la situación con precisión sin depender de recordar qué se habló.
LLEVÉMOSLO A TU VIVIENDA
Lo vemos contigo.
Envíanos las características de la vivienda y el alcance que necesitas para preparar una propuesta identificada y revisable.
Explora los equipos relacionados
Documentación para ampliar
- Comisión Europea: información del producto y etiqueta energética ↗
- Samsung: ejemplo de ficha de un modelo identificado ↗
Las prestaciones dependen de la referencia y de la combinación instalada. Revisa la ficha y el manual de tu equipo; esta guía no sustituye una valoración de la instalación.
